S'activa la tramitació en línia per al reconeixement inicial o la revisió del grau de dependència

La Generalitat de Catalunya ha posat en marxa aquesta primavera un sistema que facilita la tramitació en línia de la sol·licitud de reconeixement i revisió del grau de dependència, amb l’objectiu de simplificar els processos administratius i millorar l’accessibilitat de la ciutadania als serveis socials. Fins ara aquest tràmit es feia des del servei municipal d’Acció Social, situat a la plaça Mil·lenari.

Gràcies a aquest nou model digital, les persones interessades poden gestionar la seva sol·licitud des de casa, sense necessitat de desplaçaments i sense haver d’aportar prèviament l’informe mèdic del CAP. A més, el procés també permet que un familiar o una persona de confiança pugui fer el tràmit en nom de la persona interessada en cas que aquesta no pugui dur-lo a terme directament.

Aquest tràmit en línia ofereix diverses funcionalitats, com ara la sol·licitud del reconeixement inicial o la revisió del grau de dependència i l’accés a les prestacions corresponents. També inclou la possibilitat de demanar el reconeixement del grau III+ de dependència extrema en casos d’esclerosi lateral amiotròfica (ELA) o d’altres malalties d’alta complexitat i curs irreversible.

Així mateix, la plataforma permet presentar recursos contra resolucions ja emeses, comunicar canvis de dades personals i sol·licitar el trasllat d’expedients entre comunitats autònomes.

Per accedir al servei, cal disposar de l’idCAT Mòbil, que es pot obtenir gratuïtament en aquest web. Un cop activat, només cal entrar a tramits.gencat.cat, cercar el tràmit de “dependència”, seleccionar l’opció corresponent  -valoració inicial o revisió-, omplir el formulari, identificar-se digitalment i enviar la sol·licitud.

Per acompanyar la ciutadania en aquest procés, la Generalitat posa a disposició el telèfon 012 i el servei de vídeo atenció a través d'aquest portal web, on es pot demanar cita prèvia per rebre suport personalitzat.

L’objectiu és avançar cap a una administració més àgil, accessible i adaptada a les necessitats de les persones.