Agrupa un conjunt d'activitats municipals que tenen com a característiques la generalitat dels usuaris a qui s'adrecen:

• Atenció al públic
  
• Registre general
  
• Servei d'estadística i padró municipal
  
• Servei d'arxiu

També s'encarrega de l'assessorament, control de legalitat intern i organització política i administrativa (alcaldia, protocol, secretaria i serveis jurídics); els serveis especialitzats de caràcter transversal a tota l'organització: informàtica i telecomunicacions, gestió de la diversitat i servei de compres i contractació i, finalment, la matèria interna específica de gestió dels recursos humans municipals.

Tota l'activitat formal de l'Ajuntament que es concreta en les decisions i acords que adopta la Corporació a través dels diversos òrgans de govern, tenen el seu seguiment des de l'Àrea de Serveis Generals que també coordina les diverses àrees i serveis municipals, políticament a través de l'Alcaldia i tècnicament, a través de la Secretaria.

Des de l'Àrea de Serveis Generals es dóna suporta també a totes les formes de contractació i gestió dels serveis municipals. A banda, també es gestionen les contractacions administratives (legislació, licitació, orientació jurídica...).