L'any 2007 es va crear l'Oficina Municipal d'Informació al Consumidor (OMIC). Un servei gratuït d'informació, ajuda i orientació que realitza l'Ajuntament, destinat als consumidors i usuaris perquè puguin exercir els seus drets bàsics.

Orienta sobre les consultes i les reclamacions del consumidor en el supòsit que no es respectin els seus drets i sobre les vies establertes per resoldre el seu conflicte.

Fa d'intermediari entre les parts per a la resolució de determinades qüestions.

Fomenta l'educació i la formació dels consumidors en temes de consum mitjançant campanyes divulgatives, publicacions, etc.

Horari d'atenció al públic amb CITA PRÈVIA:

Dimecres de 16 a 19 h, al Servei de Promoció Econòmica situat a l'antic Ajuntament (plaça de la Vila, 1 1r pis).

• Fes clic aquí per anar a la Guia Bàsica de Normativa Comercial.
• Fes clic aquí per anar al web sobre l'obertura d'establiments comercials en dies festius.
• Fes clic aquí per anar al web de la Asociación Nacional de Centrales de Compra.
• Fes clic aquí per anar al web de la Cambra de Comerç de Barcelona.
• Fes clic aquí per anar al web de la Direcció General de Comerç de Catalunya.
• Fes clic aquí per anar al web de l'Institut d'Estadística de Catalunya.