Inici > Ārea serveis personals > Benestar Social i família > Carta de Serveis de Treball Social
CARTA DE SERVEIS DE TREBALL SOCIAL

Treball socialTreball social

                                                                 

 

Definiciķ  del servei

 
 

Nom del servei

 
 

Treball Social (Serveis  Socials)

 
 


Descripciķ

 
 

Serveis Socials és el punt de referčncia per a  tota la ciutadania per accedir al conjunt de prestacions del sistema de  benestar social, comenįant per la informaciķ i la orientaciķ. La funciķ d´aquest  servei és atendre els colˇlectius que per raons diverses necessiten una  atenciķ específica.  

 

 

 

El servei dķna una resposta integral a les  necessitats personals, familiars i socials amb l´objectiu de promoure la  inclusiķ social, treballant conjuntament els aspectes relatius a la  prevenciķ, l'atenciķ i la inserciķ i alhora prioritza l´enfocament comunitari  de les intervencions socials.

 
 

Equip tčcnic

 
 

Coordinadora del Servei
 Núria Riera

 

Treballadores  Socials
 Mōnica Álvarez

 

Vanessa Rovira

 

Educadors Socials
 Anna Garcia
 Esther Ortega

 

Treballadora  Familiar
 Rosa Pallarolas

 

Informadora

 

Mōnica Aroca

 
 

Unitat responsable

 
 

Departament de  treball social

 

Regidoria de  benestar social i família

 

Regidoria de gent  gran

 
 

Unitats implicades

 
 

Joventut /Ensenyament  / Salut /Ocupaciķ i promociķ econōmica / Policia local/ Gent gran

 
 

Persones destinatāries

 
 

Infāncia i  adolescčncia, família, gent gran, colˇlectius d'immigrants, persones amb diversitat  funcional, persones amb dependčncia o persones en situaciķ de vulnerabilitat

 
 

Canals de prestaciķ i solˇlicitud del servei

 
 

o    Presencial

 

o    Telefōnic

 
 

o    Correu electrōnic

 

o    Telemātic

 
 

o    Correu postal

 

 

 
 

Línies de servei*

 
 

Infāncia i adolescčncia

   
  •  Informaciķ  i tramitaciķ de programes i ajuts
  • Beques  (menjador, activitats extraescolars, casals d´estiu, colōnies, esports)
  • Suport  educatiu a les famílies (reforį escolar, terāpia familiar, reeducaciķ,  logopčdia, suport psicolōgic)
  • Orientaciķ  i acompanyament a joves en situaciķ de risc.
  • Suport i  informaciķ a joves en la transiciķ escola-treball, xarxa TET.
  • Tallers  de prevenciķ en les relacions abusives entre iguals.

Família

   
  • Informaciķ  i tramitaciķ de recursos i ajuts per a les famílies.
  • Pagament  de subministraments (pobresa energčtica).
  • Ajudes a  l´habitatge habitual (lloguer, hipoteca, desnonaments, habitatge alteratiu, etc.).
  • Ajudes a  l´alimentaciķ i altres necessitats bāsiques (banc d´aliments i tiquets  bescanviables per menjar fresc, etc. ).
  • Informaciķ  i atenciķ per a la prevenciķ de la violčncia masclista (suport psicolōgic,  informaciķ jurídica, ajuts econōmics, habitatge d´emergčncia, dispositiu d´alarma).
  • Grups  d´ajuda mútua per a cuidadors de persones amb dependčncia o persones amb  diversitat funcional.
  • Tallers i  recursos per a famílies amb infants de 0-6 anys / 6-12 anys / 12-18 anys.
  • Ajudes  econōmiques a les famílies (Tractaments terapčutics, Medicaments amb  prescripciķ, etc.)
  • Cita  prčvia per al servei d´orientaciķ jurídica i de mediaciķ itinerant.

Gent gran

   
  • Informaciķ  i tramitaciķ del programa de dependčncia i altres ajuts especialitzats.
  • Servei  d´ajuda a domicili (treballadora familiar i auxiliar de la llar)
  • Teleassistčncia.
  • Āpats en  companyia.
  • Arranjament  d´habitatges.
  • Casals de  la gent gran.Espai  Respir.
  • Suport i  assessorament jurídic en situacions de maltractament a la gent gran.
  • Projecte  MOU EL COR, caminades saludables setmanals per a persones que volen millorar  la seva salut.

Colˇlectiu d´immigrants

 
  • Servei de  primera acollida (arrelament, reagrupament familiar, alfabetitzaciķ, etc.).

Persones amb diversitat funcional

 
  • Informaciķ  i tramitaciķ de programes i ajuts/recursos (dependčncia, centres ocupacionasl,  targeta d´aparcament, arranjaments a la llar i barreres arquitectōniques, centre  Respir, etc..).

Persones en situaciķ de vulnerabilitat

 
  • Informaciķ,  tramitaciķ i orientaciķ de recursos d´inclusiķ social (seguiment i pla de  treball del PIRMI, horts socials, grups d´ajuda mútua per a colˇlectius  d´atur de llarga durada, etc.).
  • Cobertura  de necessitats bāsiques (roba i aliments).
  •  Atenciķ en situacions de  violčncia masclista

Atenciķ a les  emergčncies

 
  • Suport  i acompanyament en situacions d´emergčncia  (incendi a la llar, infant / avi desemparat, persones en crisi psiquiātrica, etc.) 
 
 

On cal adreįar-se

 
 

Plaįa Milˇlenari,  5 (Oficina Central). Tel: 93 693 15 91

 
 

Horari

 
 

   De dilluns a  divendres de 9 a 14h; dimecres, de 16 a 18h

 
 

Temps mitjā de tramitaciķ de les principals  línies de servei

 
 


  • Teleassistčncia: 2 mesos.
  • Beques  menjador: 2 mesos.
  • Servei d´ajuda  a domicili: 15 dies.
  • Subministraments  i habitatges: 2 mesos.
    
 

Cost per a l´usuari

 
 



  • Servei d´ajuda  a domicili:  11,70 €
  • Servei de menjador:  5 €
 

OFICINES

OAC
Plaįa de la Fābrica, 1
Tel: 93 693 15 15
oac@premiadedalt.cat

Policia Local
Plaįa de la Vila, 1
Tel: 93 693 15 00
policia@premiadedalt.cat
Ocupaciķ i Promociķ Econōmica
Plaįa del Mil.lenari, 5
Tel: 93 693 15 90
ocupacio@premiadedalt.cat
Serveis Socials
Plaįa del Mil.lenari, 6
Tel: 93 693 15 91
serveissocials@premiadedalt.cat