És el conjunt organitzat i coordinat d'accions que es fan a l'habitatge de la persona usuària. S'adrecen a proporcionar atencions personals, ajuda a la llar i suport social a aquelles persones o famílies amb problemàtiques familiars especials, que les impedeixen dur a terme les tasques habituals de la vida quotidiana i que no compten amb el suport de la família ni de la xarxa social.

El servei el porten a terme les dues treballadores familiars de l'Ajuntament de Premià de Dalt, sempre sota la supervisió i direcció de la treballadora familiar.