Gestió d'incidències

Navigation Bar

Gestió i orígen de les incidències i queixes rebudes

Above Content Body

Content Core

Tipologia de les queixes

Via Pública

  • Paviments i voreres
  • Neteja viària
  • Senyalització viària
  • Clavegueram
  • Ressalts
  • Enllumenat, passos vianants i guals
  • Aparcament
  • Obres mal senyalitzades
  • Voluminosos

Medi Ambient

  • Illes de contenidors desbordades i brutes
  • Manteniment de parcs i jardins
  • Brutícia a camins ruralsde muntanya
  • Abocaments incontrolats
  • Bosses d'escombraries a papereres

Policia local

  • Inseguretat ciutadana
  • Incivisme
  • “Botellón” i queixes per sorolls a via pública
  • Problemes veïnals

2020

CATEGORIA RESOLTES NO RESOLTES
Via pública 79,7% 20,3%
Policia Local 97% 3%
Medi ambient/Sostenibilitat 99% 1%
Suggeriments 60% 40%

 

2019

CATEGORIA RESOLTES NO RESOLTES
Via pública 78% 22%
Policia Local 87% 13%
Medi ambient/Sostenibilitat 90% 10%
Suggeriments 60% 40%

 

Orígen de les incidències

2020

2019

Canals de les queixes i suggeriment de l’Ajuntament de Premià de Dalt

  • Presencial o verbalment
  • Via electrònica, instància, web (Premià de Dalt Soluciona) i correu electrònic
  • Xarxes Socials
  • Via telefònica /altres
  • Millores proposades internament

 

 

 

Below Content Viewlet

Document Actions