Gestió i orígen de les incidències i queixes rebudes
Above Content Body
Content Core
Tipologia de les queixes
Via Pública
- Paviments i voreres
- Neteja viària
- Senyalització viària
- Clavegueram
- Ressalts
- Enllumenat, passos vianants i guals
- Aparcament
- Obres mal senyalitzades
- Voluminosos
Medi Ambient
- Illes de contenidors desbordades i brutes
- Manteniment de parcs i jardins
- Brutícia a camins ruralsde muntanya
- Abocaments incontrolats
- Bosses d'escombraries a papereres
Policia local
- Inseguretat ciutadana
- Incivisme
- “Botellón” i queixes per sorolls a via pública
- Problemes veïnals
2020
| CATEGORIA | RESOLTES | NO RESOLTES |
| Via pública | 79,7% | 20,3% |
| Policia Local | 97% | 3% |
| Medi ambient/Sostenibilitat | 99% | 1% |
| Suggeriments | 60% | 40% |
2019
| CATEGORIA | RESOLTES | NO RESOLTES |
| Via pública | 78% | 22% |
| Policia Local | 87% | 13% |
| Medi ambient/Sostenibilitat | 90% | 10% |
| Suggeriments | 60% | 40% |
Orígen de les incidències
2020
2019
Canals de les queixes i suggeriment de l’Ajuntament de Premià de Dalt
- Presencial o verbalment
- Via electrònica, instància, web (Premià de Dalt Soluciona) i correu electrònic
- Xarxes Socials
- Via telefònica /altres
- Millores proposades internament
